物体所受重力的大小与它的质量成______，重力的方向总是______．
物体受到的重力与它的质量成正比，重力的方向总是竖直向下．
故答案为：正比；竖直向下．
无论多么棘手、复杂的投诉，永远是分三步走：先控制事态，再控制情绪，后解决问题。
