参考答案：制作或创作

解析： 多媒体制作软件包括文字编辑软件、图像处理软件、动画制作软件、音频处理软件、视频处理软件以及多媒体创作或著作软件等。其中，多媒体创造软件的作用是在完成多媒体素材的采集、编辑后，最后通过创作平台把多种素材集成在一起。主要的多媒体创作软件有：PowerPoint(演示软件)、Authorware(创作软件)等。