衡量美发企业服务质量的标准,除了专业方面的指标外还应包括()即满意程度。
A.上级的评价
B.专家的认可
C.顾客的评估
D.广告的宣传
参考答案:C
如何进行中厚板轧制的压下规程设计?
有意义的发现学习和有意义的接受学习的提出者是()
A.奥苏贝尔
B.维果斯基
C.加涅
D.布鲁姆