讲礼貌有助于调节人际关系和（），让来店用餐客人有宾至如归感。
A.激化矛盾
B.产生自卑心理
C.让人无所适从
D.缓解矛盾避免冲突
参考答案：D
现阶段，我国国有资产常见的经营方式有（）
A.股份制经营
B.独资经营
C.转让经营
D.合伙经营
E.代理经营
人民币长城信用卡业务主要风险有（）
A.开户和发卡
B.客户资料更改
C.无卡交易
D.卡的发放与换领
