物流客户服务的基本特点是：产品的可得性、运作速度、运作绩效和服务的可靠性。
参考答案：错
常用自救器有（）
A、过滤式自救器
B、化学氧自救器
C、压缩氧自救器
整个网络基础设施可以根据电子政务应用的实际需要划分为因特网、( )、非涉密办公网和涉密办公网等部分。
A．公众服务业务网
B．内部网
C．局域网
D．业务应用网
