（1）①液体的体积受温度的影响，温度不同时，容量瓶中的液体的体积不同，导致产生误差，故答案为：B；

②将样品放在了天平的右盘，则所称样品的实际质量为10g-0.5g=9.5g，故答案为：9.5g；

（2）A．定容，振荡，摇匀溶液后，发现液面低于刻度线，液面低于刻度线，一部分溶液留在瓶塞与瓶口之间，再加蒸馏水至刻度线，导致溶液体积偏大，所以溶液浓度偏低．

B．天平平衡原理为左盘内质量=右盘内质量+游码．称量时，固体放在右盘，砝码放在左盘，未使用游码，对物体的质量没有影响，故对溶液浓度无影响；

C．最后需要定容，原容量瓶洗涤后未干燥，对溶液浓度无影响；

D．俯视容量瓶刻度线，使溶液的体积偏低，所以溶液浓度偏高；

E．移液时，未洗涤烧杯和玻璃棒，少量氢氧化钠沾在烧杯壁与玻璃棒上，氢氧化钠的实际质量减小，溶液浓度偏低；

F．液体具有热胀冷缩的性质，氢氧化钠溶解放热，未冷却到室温，将溶液到入容量瓶，并配成了溶液，会导致溶液体积偏小，溶液浓度偏高．

所以偏高的有DF，偏低有AE，无影响的是BC，

故答案为：DF；AE；BC．