使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是()

A.找出影响人力资源需求的因素

B.找出与人力资源需求高度相关的变量

C.收集历史数据

D.计算回归系数

良性冲突的主要特点是：双方关心组织共同目标的实现、乐于了解对方的观点和意见、大家以争论问题为中心、在冲突中注重相互交换信息。( )