参考答案：

解析：(1) 亚运会不仅是一场体育盛事，更是一次推动广州经济发展和社会进步的重大机遇，也是展示城市形象、提升社会文明的重要机遇。 (2) 亚运会举办的成功与否，不仅与场馆等基础设施建设以及城市面貌有着直接的关系，而且与软环境也息息相关。对此，可以开展以水环境、空气环境、交通环境、食品安全和人居环境为重点的城市环境综合整治，大力推进城市绿化美化亮化工程，集中开展城市社会治安综合治理专项行动，力图达到亚运会软环境的目标：增强市民参与意识、主人翁意识和优质服务意识，力求实现市民素质的提高、城市管理水平的提高以及广州城市形象的提高。 (3) 基于以上问题，可以采取以下措施：一是多渠道、多层次宣传推广亚运会，如加大新闻发布力度，围绕亚运会倒计时100天等重大活动精心策划亚运主题发布；二是持续开展提升市民素质活动，使亚运会的筹办过程成为提升市民文明素质和城市文明形象的过程；三是构建科学、高效的运行指挥体系和完善的服务体系，相关部门可共同设立“办事处”，开辟绿色通道，以提高亚运会场馆验收、移交、调试演练等工作的审批效率；四是着力打造“平安亚运”和“节约亚运”，弘扬亚运精神；五是强化安全保障和强化城市管理，完善工作方案和计划，充分做好应急冲突准备，整合各方资源，提高各类突发事件、敏感事件的应对能力。