参考答案：

表象是指事物不在面前时，人们在头脑中出现的关于其的形象。它具有三个基本特征：

（1）具体性。表象以生动具体的形象出现。

（2）概括性。表象是关于某个或某类事物的概括形象，反映事物的大体轮廓和主要特征。

（3）可操作性。人们可以对头脑中的表象进行操作，类似于通过外部动作操作和控制客观事物。