社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅导过程中小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了（）。

A.透支现象

B.耗竭现象

C.移情现象

D.反移情现象

正常声音的特点不包括

A．发声自然

B．音调和畅

C．亲切和蔼

D．言语清楚

E．言与意符