服务质量可以从两个方面来衡量,即服务的()。
A.技术质量
B.价格
C.功能质量
D.价值
参考答案:A, C
下列成语使用有误的一项是[ ]
A.他是美国家喻户晓的人物,因为他曾成功地领导战时美国的原子弹制造工作。
B.张爱萍 * * 称他为“‘两弹’元勋”,他是当之无愧的。
C.每次考试,他都紧张得忘乎所以,做题时常常丢三落四,顾此失彼。
D.福楼拜惊人的记忆力和超人的博学多识的讲述往往使人惊叹不已。
企业信息系统在定义系统总体结构时,运用了许多具体技术,下列哪种技术可用来确定主要系统
A.过程/数据类矩阵
B.模块结构图
C.先决条件分析
D.数据流图