结汇是指外汇收入所有者将其外汇收入出售给外汇指定银行，外汇指定银行按照一定的汇率付给等值的人民币的行为。通过网上银行办理结汇交易仅限于（）下结汇。

A、普通项目

B、经常项目

C、资本项目

D、特殊项目

微观环境是指与酒店企业的营销活动直接相关的各种参与者，包括（）。

A.企业的供应商、中间商

B.顾客

C.竞争者

D.社会公众

E.企业内部环境