问题
多项选择题
目前房地产经纪人员在职业道德方面应符合以诚为本的基本要求。下列( )体现了房地产经纪机构或人员的坦诚。
A．当出现一些可能不利于成交的因素时，应诚实地向客户告知
B．树立“不成交不收费”、“佣金是唯一收入”的观念
C．当客户由于不懂专业知识或不具备专业经验而对成交价格等产生不恰当期望时，不能一味迎合客户，应客观地帮客户进行分析
D．以佣金为唯一的收入来源，并且以成交为收取佣金的前提
E．凭借自己的专业知识和经验来帮助客户了解房地产市场实质
答案
参考答案：A,C,D
解析： “诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。房地产市场是一个非常复杂的市场，普通客户常常无法了解其实质，因而房地产经纪人员应该凭借自己的专业知识和经验来帮助客户。当出现一些可能不利于成交的因素时，应诚实地向客户告知。当客户由于不懂专业知识或不具备专业经验而对成交价格等产生不恰当期望时，不能一味迎合客户，应客观地帮客户进行分析。