问题
多项选择题
在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括（）。
A.成本
B.能力
C.便利
D.消费者
E.沟通
答案
参考答案：A, C, D, E
解析：考点： 商业银行的市场营销策略
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在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括（）。
A.成本
B.能力
C.便利
D.消费者
E.沟通
参考答案：A, C, D, E
解析：考点： 商业银行的市场营销策略