在数据挖掘方法中，将数据集分割为若干有意义的簇的过程称为（）分析，它是一种无制导的学习方法。
参考答案：聚类
寒冷地区的各类浆砌圬工工程，采用的砂浆强度除特指外应较一般地区规定提高一个等级。（）
企业建立顾客满意调查和衡量方法有（）
A.设置投诉和建议制度
B.定期做客户满意度调查
C.公司刻意安排神秘顾客去销售或服务现场体验公司产品或服务质量，发现问题
D.分析流失客户的程度和原因分析
