参考答案：写作要点 1、 介绍项目的背景、发起单位、目的、开始时间和结束时间、主要交付物、最终交付的产品，尤其着重介绍项目的需求和范围，介绍自己担任的工作。 2、 虽然需求管理贯穿信息项目的整个生命周期，但只有经过需求分析过程之后才能确定项目的范围。 （1） 需求开发、需求管理和范围管理 “需求”指得是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求，包括由组织征集的对项目的需求。这种需求既有技术性的，也有非技术性的。 所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。需求工程的活动可分为两大类：一类属于需求开发，另一类需求管理。 需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。 需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解；管理和控制需求的变更；从需求到最终开发，另一类属于需求管理。 需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。 需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解；管理和控制需求的变更；从需求到最终产品的双向跟踪。 项目范围管理，包括为成功项目所需要的范围计划编制、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等五个过程。 （2） 需求开发、需求管理和范围管理的区别与联系 首先通过需求开发来获取项目的需求，在此基础上确定项目的范围、进行项目范围管理。需求管理师对已批准的项目需求进行全生命周期的管理，其过程包括需求管理定义、需求管理流程、制定需求管理计划、管理需求和实施建议等。 对于项目需求，可以根据需求的紧急重要程度、项目本身和甲乙双方的实际情况，分步或分期满足。确定每期应满足的需求后，本期的范围管理就有基础。 需求管理处理需求的变更，需求的变更会引起项目范围的变更。 3、 根据参与管理过的信息系统项目的实际体会，阐述项目的范围管理。过程要包括：范围计划编制、范围定义、创建工作分解结果、范围控制等五个过程。方法和工具要有： （1） 范围计划编制要有“专家判断”、“模板、表格和标准” （2） 范围定义要有“产品分析”、“可选方案识别”和“专家判断法” （3） 创建工作分解结构要有“工作分解结构模板”、“分解” （4） 范围确认要有“检查” （5） 范围控制要有“变更控制系统”、“配置管理系统”和“重新规划”。以上个点都要叙述其实际效果，要谈出体会和深度来。