问题 名词解释 简答影响质量的“9M”因素。 答案 参考答案:(1)市场;(2)资金;(3)管理部门;(4)人员;(5)激励;(6)材料;(7)机器和机械化;(8)现代信息方法;(9)不断提高的产品规格要求。