问题 单项选择题

餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。其处理方法是,假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。

A、不做解释拿回厨房加工

B、告之客人不喜欢可退掉菜肴

C、先道歉,耐心解释菜肴的特点及食用方法

D、不予理睬

答案

参考答案:C

多项选择题
单项选择题