问题
单项选择题
20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为()
A、全面质量管理
B、质量管理咨询
C、顾客满意管理
D、价值最大管理
答案
参考答案：C
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20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为()
A、全面质量管理
B、质量管理咨询
C、顾客满意管理
D、价值最大管理
参考答案：C