一个不透明的口袋里有大小一样的红、白、黄三种颜色的小球各10个．至少要摸出______个才能保证有两个球的颜色相同；至少要摸______个才能保证有两个球的颜色不同．

以下关于问题关闭原则的描述，哪个是错误的（）

A.所有的解决必须得到客户承认

B.问题修复不完整或产生副作用问题不能关闭

C.过保问题在客户不愿意承担维护费用时，不可以异常关闭