问题
问答题 简答题
客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?
答案
参考答案:
(1)服务员收拾破损的餐具;
(2)服务员要对客人的失误表示同情,不要指责或批评客人,使客人难堪。
(3)要视情况,根据有关财产的规定决定是否需要赔偿。
客人在进餐中损坏餐具,应怎样处理?
参考答案:
(1)服务员收拾破损的餐具;
(2)服务员要对客人的失误表示同情,不要指责或批评客人,使客人难堪。
(3)要视情况,根据有关财产的规定决定是否需要赔偿。