参考答案：

导游人员必须掌握美学知识。因为：

1、可以向游客传递正确的审美信息。

2、可以 更好激发游客的想象思维。

3、可以及时调节游客审美情绪。

4、可以帮助游客更灵活的掌握 观景赏美的方法。