某社会服务机构需要对全国的养老服务中心进行一项关于管理制度和运作状态的调查研究，社会服务机构最好采取（）。

A.问卷调查法

B.实验研究法

C.观察法

D.个案研究法

虚假宣传行为的表现形式包括下列哪些内容？（）

A.虚假订立契约的意思表示

B.在商品上伪造或者冒用标志、认证标志的行为

C.假冒他人产品质量和产地，引人误解的宣传行为

D.利用比较进行虚假宣传，谎称降价、最低价、清仓价、成本价等迷惑消费者