- are you?
-I'm sick.[ ]
A. Who
B. What
C. How
答案:C
容易造成指令矛盾,成员行动无所适从问题的是( )组织的一个主要缺点。
A.矩阵式
B.项目式
C.职能式
D.复合式
业务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容不包括( )
A.研究旅游团和旅游接待计划
B.核实住房和车辆的准备情况
C.了解不熟悉景点的情况
D.充分熟悉旅游团大部分成员所从事的专业知识