热情服务标准中，要求做到生人熟人一样、本地外地一样和（）三个一样。
A、点菜多寡一样
B、着装优劣一样
C、内宾外宾一样
D、外貌美丑一样
参考答案：C
A．第三周期第IA族
B．第四周期第IA族
C．第三周期第ⅡA族
D．第四周期第ⅡA族
个人或家庭面临的责任风险不包括( )。
A．家居责任损失风险 B．机动车辆损失风险C．机动车第三者责任损失风险 D．家政服务人员的责任损失风险
