已知存款账户余额为1000万元，存款准备金率为20%，则该银行可发放贷款的最大数额为( )

A．200万元

B．800万元

C．4000万元

D．5000万元

各电信运营商的产品和服务的价值与质量越来越接近，客服代表只有很好地将（）与（）相结合，为客户推荐最合适的产品，才更有可能完成营销目的。

A.产品卖点

B.企业形象

C.社会公益

D.客户需求点