问题
多项选择题
预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（）。
A.根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题
B.了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力
C.提升咨询公司的人员技能水平
D.把握咨询项目的范围和质量要求
E.维护咨询秩序和环境改善
答案
参考答案：A, B, D
解析：本题考查预备调查的主要任务。预备调查的主要任务是：根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题；把握咨询项目的范围和质量要求；了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。选项C、E都不是咨询预备调查的主要任务。