问题
不定项选择
导游人员与旅游者交往过程中应该（）。
A．尊重旅游者
B．尽量满足他们的所有要求
C．保持微笑服务
D．认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满
E．讲究语言技巧
答案
参考答案：A,C,D,E
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导游人员与旅游者交往过程中应该（）。
A．尊重旅游者
B．尽量满足他们的所有要求
C．保持微笑服务
D．认真倾听旅游者的意见、牢骚、不满
E．讲究语言技巧
参考答案：A,C,D,E