参考答案：A,C,D

解析： 计划是管理的基本职能之一，其作用主要体现在：①为组织成员指明方向，协调组织活动；②预测组织未来可能面临的变化，减少冲击；③减少重复和浪费性的活动；④进行目标控制的必要条件。