参考答案：C,D

解析： 本题考查头脑风暴法的用途。头脑风暴法在质量改进中运用广泛，可以识别存在的问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在的质量改进机会。选项C、D均出现在质量改进工作中。