参考答案：1．订票注意事项确认所订机票的起飞时间和到达时间，确认机票的座次、确认飞机的起飞机场。确认已成功订票并领取机票。2．电话订票过程(1)查阅最新的时刻表，在时间允许的基础上，选择几个不同时刻的航班。(2)拨打订票电话。(3)说明目的，并把起飞地、目的地、航班时间或航班号及其他要求告知接线员。(4)如有问题双方商定，最后决定航班。(5)把乘机者的姓名告知接线员。(6)再次确认航班，并确认订票成功。3．通过旅行社订票(1)收集不同旅行社的资料。(2)选择几家旅行社做比较。(3)拨打旅行社电话，选择价位比较低的旅行社订票。(4)确定预订的航班及其他附加服务项目。(5)提供乘机者的相关资料，如姓名、性别、相关证件的复印件。(6)再次确认已成功订票。