CRM强调以客户为中心的管理模式,但不以客户份额作为衡量标准。
参考答案:错
男性,65岁,患高血压病20年,近年来血压有时高达200/110mmHg,在治疗同时,为了预防脑卒中,加强对病人的健康生活指导。
该患者选择的运动项目哪项是正确的()。
A.跑步,每天0.5~1小时
B.散步,每天0.5~1小时
C.举重,每天0.5~1小时
D.潜泳,每天0.5~1小时
E.仰卧起作,每天100次
当某种诊治决策对病人利害共存时。要求临床医师保证最大善果和最小恶果的医学伦理学原则是()
A.患者自主
B.有利患者
C.为社会主义现代化建设服务
D.严谨审慎
E.双方协商解决