客户的满意度高,则客户的忠诚度也高。
参考答案:错
在术前准备中,哪一项是错误的:()
A.胃肠道准备
B.皮肤准备
C.预防感染
D.锻炼
E.输血
属于前置性管理,目的是不允许任何人随意进入或退出药学业务领域()
A.执业药师资格认证管理
B.执业药师注册管理
C.执业药师继续教育管理
D.执业药师执业行为管理
E.执业药师发展管理