企业开始转向研究和争取客户，客户对产品和服务的满意状况，成为企业生存的决定性因素，并左右着企业的效益，这标志着市场营销进入了推销观念阶段。
参考答案：错
一患者曾多次输血，最近一次配血时，与同型血交叉配血连续复查几个血样，总是出现主侧管凝集，其原因为
A．患者感染产生了类抗原
B．血库血血型鉴定有误
C．患者体内产生了冷凝集素
D．患者血型鉴定有误
E．献血员体内存在类抗原
证券公司不在规定时间内向客户提供交易的书面确认文件，属于欺诈客户行为。( )
