客户满意度已经成为评价客户关系管理的绩效指标，客户满意度取决于产品质量、服务质量、承诺水平和价格水平。
参考答案：对
下列人员中，属于限制民事行为能力人的是（）。
A.肢残人
B.失语人
C.失聪人
D.不能完全辨认自己行为后果的精神病人
原发性血小板减少性紫癜患儿，大便干燥，用力大便后突然烦躁、剧烈头痛、喷射性呕吐，提示可能合并了( )
A．休克B．脑疝C．脑出血D．脑膜炎E．胃出血
