参考答案：西蒙指出了可以用来比较程序性和非程序性决策的过程的四个阶段：
(1)寻找决策的场合，即“情报活动”；
(2)发现可供选择的可能的行动过程，即“设计活动”；
(3)在各种选择中择优，即“抉择活动”；
(4)评价以往的选择，即“审查活动”。