在风险管理中，不仅使风险管理建立在科学的基础上，而且使风险分析定量化的风险管理环节是

A.风险估测

B.风险识别

C.风险评价

D.选择风险管理技术

电信企业注重优质服务，与客户结下了深厚的感情，客户宁可舍近求远也要到信得过的企业办理业务，属于（）购买动机。

A.求廉动机

B.偏好动机

C.从众动机

D.惠顾动机