问题 多项选择题

甲在旺旺百货商场购买了一台彩色电视机,依法经有关行政部门认定为不合格商品,甲找到旺旺百货商场要求退货。下列处理方法不正确的是: ( )

A.旺旺百货商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

B.旺旺百货商场应按照消费者的要求无条件负责退货

C.旺旺百货商场认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货

D.旺旺百货商场认为可以通过更换使甲得到合格产品,因而拒绝退货

答案

参考答案:A,C,D

解析: 根据《消费者权益保护法》第48条的规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。由此可见,在本题中,该旺旺百货商场应按照消费者甲的要求无条件负责退货,只有这种处理方法才是正确的。据此,本题的正确选项是ACD。

选择题
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