银行业金融机构应建立内部监督管理机制，制定（）等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的合规性和客户投诉处理机制的有效执行。

A.理财业务投资管理

B.风险控制

C.应急处理

D.客户投诉处理

电阻值不随电压电流的变化而变化的电阻称为（）.

A.等效电阻

B.线性电阻

C.非线性电阻

D.有效电阻