对服务语言技巧描述不正确的是（）。
A、称呼要礼貌亲切
B、接待语言要主动热情
C、服务语言严格规范，不得随意修改
D、语言要通俗易懂
参考答案：C
给下面文段空白处填上适当的虚词。（5分）
太史公曰：袁盎①______不好学，亦善傅会，仁心为质，引义慷慨。遭孝文初立，资适 逢世。时以变易，及吴楚一说，说虽行哉，②_______复不遂。好声矜贤，竞③_______名败。晁错为家令时，数言事不用；后擅权，多所变更。诸侯发难，不急匡救，欲报私仇，反以亡躯。语曰“变古乱常，不死④_________亡”，⑤_________错等谓邪！
——节选自《史记·袁盎晁错列传》
—Where did the boy do some reading last weekend?
—______. [ ]
A. There was a library
B. He liked reading very much
C. On Saturday morning
D. At home, I think
