国家对自然保护区实行综合管理与分部门管理相结合的管理体制。（）
参考答案：对
以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能？（）
A.个性化网页服务功能
B.在线客服
C.订单自助跟踪服务
D.客户状态分析
