一个平行四边形和一个三角形等底等高，已知平行四边形的面积是12平方厘米，三角形的面积是______平方厘米．

客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。