一个老人在高速行驶的火车上，不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一双鞋子，说不定他还能穿呢!”
这段文字意在说明( )。

A．不要在意失去，失去的已不属于自己
B．只要我们有积极进取的心态，遗憾也会变得可爱
C．与其抱残守缺，不如果断放弃
D．智者善于放弃，善于从损失中看到价值

95599客服代表接到网点工作人员反映其所在网点因紧急原因暂时性报停的电话，应询问以下要素：（）

A、询问网点工作人员姓名、职位

B、询问网点联系方式，并察看是否与所预留电话相符

C、报停原因

D、预计恢复时间