巴纳德认为专业化是复合性正式组织的特征之一，专业化的首要方面是( )

A．计划
B．协调
C．指导
D．目标

一般来说，房地产经纪信息的基本要素主要由语言要素、( )和载体要素三方面组成。

A．图像要素

B．内容要素

C．实质要素

D．传播要素