患者，女性，36岁，下腹部疼痛4天，左下腹部有中度痉挛性疼痛， * * 有大量黄色、无气味的分泌物。一周前曾做过经 * * 的结扎手术，患者 * * 后穹隆穿刺术，得20ml带血、恶臭的脓性液体，厌氧菌培养得G^-杆菌。请问：可能是下列哪种菌感染（）

A.变形杆菌

B.大肠杆菌

C.绿脓杆菌

D.肺炎杆菌

E.脆弱类杆菌

服务员掌握了（）就能更好地了解顾客需要，并能对顾客发出的信息作出正确的反应。

A、认真倾听的原则

B、幽默的谈话方式

C、回答客人问题的原则

D、以上答案都是