参考答案：

（1）立即向有关行政部门报告，争取国家行政机关协同处理；

（2）将危险告知消费者，以便引起消费者注意；

（3）采取防止危害发生的措施。经营者采取这些措施，仍未避免危险事故的发生，在消费者无重大过失时，经营者对消费者人身或财产损害仍应承担赔偿责任。