参考答案：危机的特征体现在六个方面。
(1)危险与机遇并存。一方面危机可能导致个体出现心理失调乃至严重病态，甚至自杀；另一方面，机遇可能给人提供一种机会。机会是指危机给人带来的痛苦迫使人们寻求帮助，作出改变，重新适应社会，有效地应对危机不但可以摆脱困难处境，同时危机处理的过程也是人格成长的过程。
(2)危机的复杂性。危机是复杂的，它将个体环境的所有方面都相互交织在一起。个体所处的环境决定着处理危机的难度。
(3)危机是成长的动力。在伴随危机的不平衡中，焦虑情绪总是存在的，这种情绪导致的紧张为变化提供了动力。危机可以打破个体原有的定势或习惯，唤起新的反应，寻求新的解决问题的方法，增强抵抗挫折的能力，提高适应环境的能力。
(4)缺乏万能的或快速的解决方法。处于危机中的人，虽然是可以帮助的，但不存在万能的解决方法，特别是对于那些长期存在的问题，基本上不存在什么快速解决的方法。
(5)危机的普遍性与特殊性。危机的普遍性是指，在特定情况下，没有人能够幸免。危机的特殊性是指，面对同样的情况，有些人能够成功地战胜危机，而另一些人则不能。
(6)选择的必要性。生活本身是一个危机与挑战交织的过程，既然不选择本身就是一种选择，只是其结果往往是消极的或毁灭性的。那么，何不作些努力，至少其中包含着成长和发展的可能，使人有机会重新设定目标，形成一个解决困难的计划。