参考答案：林德曼的基本危机理论和工作对理解因亲人死亡所导致的悲哀性危机作出了实质性的贡献。他认为悲哀的行为是正常的、暂时的，并且可通过短期危机干预技术进行治疗。“正常”的悲哀行为反应包括：①总是想起死去的亲人；②认同死去的亲人；③表现出内疚和敌意；④日常生活出现某种程度的紊乱；⑤某些躯体诉述。
卡普兰将结构扩大到整个创伤事件。卡普兰认为，危机是一种状态，造成这种状态的原因是生活目标的实现受到阻碍、且用常规的行为无法克服。阻碍的来源既可以是发展性的、又可以是境遇性的。在对危机进行干预时，可采用平衡模式。林德曼将这一模式分为如下4期：①紊乱的平衡；②短期治疗或悲哀反应起作用；③求助者试图解决问题或悲哀反应；④恢复平衡状况。卡普兰将林德曼的概念和分期应用于所有的发展性和境遇性事件，并将危机干预扩展到去除那些在开始时促发心理创伤的认知、情绪和行为问题。