某晚期癌症患者，处于临终状态，感到恐惧和绝望,当其发怒时，护士应：

A．热情鼓励，帮助患者树立信心

B．指导用药，减轻患者痛苦

C．说服教育，使患者理智地面对病情

D．理解忍让，陪伴保护患者

E．同情照顾，满足患者的要求

个人月报立方体中哪个主题可查询到电信欠费信息的入库人数？（）

A、信贷业务量

B、借款人地区分布情况（按业务发生地）

C、各类总人数

D、用户情况（月报）