下图为中国贫困县空间分布示意图，读图完成题。

小题1:有关贫困县分布特点的叙述正确的是(　　)

A．东南多，西北少

B．分布在地势的阶梯处

C．主要分布在山区

D．集中分布在北方小题2:图中有关甲、乙、丙三个区域贫困原因叙述正确的是(　　)

①甲地贫困人口数量大　　   ②乙地生态环境脆弱

③丙地地表崎岖　　　　　   ④三地交通都比较闭塞

A．①②③

B．②③④

C．①②④

D．①③④

客户服务组织结构设计的第一步骤是（）

A、根据企业营销总目标设计客户服务组织结构

B、对客户服务部的工作岗位进行设计

C、对客户服务管理层级及管理幅度的设计

D、规定客户服务部领导的职位